Telefonischer Kundensupport (m/w/d)

Festangestellte Technischer Service Kehl-Auenheim Ab Sofort

Über die Meißner GmbH

Als familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen produzieren wir seit fast 40 Jahren am Standort Kehl. Wir sind Innovationsführer in der Sicherheitstechnik von Tiefgaragentoren – dafür sorgen derzeit mehr als 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Werde Teil unseres Teams.

Ihre Aufgaben

  • Technische Beratung der Kunden in unserer Service-Hotline
  • Dokumentation der Kundenvorgänge
  • Telefonisch, technische Unterstützung der Monteure unserer Kunden
  • Erfassung von Kundenaufträgen und –reklamationen
  • Serviceeinsätze vor Ort
  • Einhaltung der Qualitätsstandards, Qualitätssicherung, Normen und Sicherheitsvorschriften des Torbaus

Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung mit technischem Hintergrund – vorzugsweise im Bereich Elektro oder Metallbau
  • Technikaffin 
  • sehr hohe Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Zuverlässigkeit
  • gute MS Office Kenntnisse; Erfahrung mit ERP-Software
  • gute Ausdrucksweise in Deutsch 

Warum wir?

Das ​bieten wir:
  • Eine interessante, abwechslungsreiche und weitgehend eigenverantwortliche Aufgabe
  • Eine fachkundige und umfassende Einarbeitungszeit
  • Eine attraktive Einkommensmöglichkeit
  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Ein angenehmes Betriebsklima und Arbeitsumfeld
  • Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz

Fragen?

Selbstverständlich helfen wir gerne weiter.

Übrigens: Da es keine Bewerbungsfrist gibt, sind alle online ausgeschriebenen Stellen noch zu besetzen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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Technischer Service

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Ihr Ansprechpartner

Nathalie Meißner-Stahl

Leiterin Personalwesen